ראיון חגיגי עם בן סוכמן, המנכ"ל החדש של דפוס בארי

שנת תש"פ הביאה איתה גם חילופים בהנהלת הדפוס. על כורסת המנכ"ל התיישב בן סוכמן, שהיה סמנכ"ל השיווק של הדפוס בשנים האחרונות. גל כהן, המנכ"ל היוצא, ינהל את הפעילויות החדשות של קיבוץ בארי בתחום אריזות הקרטון.

ben3בן, ספר לנו קצת על עצמך
אני חבר קיבוץ בארי, בן 43, אב לשלושה ילדים מקסימים. סבא וסבתא שלי היו ממקימי הקיבוץ, וגם אבא שלי עבד בדפוס, כך שאני דור שלישי גם בקיבוץ וגם בדפוס. יש לי תואר שני בכלכלה ומנהל עסקים מאוניברסיטת ת"א. אני עובד בדפוס כבר למעלה מעשרים שנה, ומגיע מעולם השיווק והמכירות. הייתי סמנכ"ל שיווק במשך שתי קדנציות, וכיהנתי כמנכ"ל מסר – חברת ההפצה שלנו (בשותפות עם "בר הפצה").

כחלק מאסטרטגיית החדשנות שלנו הובלתי יחד עם גל, המנכ"ל היוצא, את פיתוח הפעילויות החדשות שלנו:
PIX: פרויקט הדגל שלנו שאנחנו גאים בו מאוד. זאת פלטפורמה חדשנית מהמתקדמות בעולם שמביאה בשורה אדירה לעסקים בישראל. עם PIX, כל עסק, קטן כגדול, יכול להזמין אונליין מוצרי דפוס פרסומיים, ולקבל אותם עד הבית, במהירות ובאיכות גבוהה מאוד. יש לנו באתר מעל 100 מוצרים שונים, ממותגים לפי בחירת הלקוח.
מכתב בקליק: שירות שמיועד בעיקר לעסקים קטנים, ומטרתו לחסוך את כל ההתעסקות הכרוכה בהדפסה, עיטוף, הדבקת בול ושליחת המכתבים. אנחנו מתקינים מעין מדפסת על מחשב הלקוח, ומרגע זה בית העסק שולח את המכתבים להדפסה ישירות אלינו. אנחנו דואגים לכל השאר.
albume: היא פלטפורמה דיגיטלית המאפשרת לכל אחד לעצב אלבומים, קנבסים, לוחות שנה ותמונות, בקלות ובמהירות. המעצבים שלנו ייצרו עשרות רבות של עיצובים מוכנים, כך שגם מי שלא מקצוען, יכול לשבץ את התמונות האישיות שלו ולקבל אלבום מעוצב למופת, בקלות ובמהירות.

רגע לפני שנפרדים מתשע"ט, איך היתה השנה שלכם?
השנה האחרונה היתה מעניינת ומאתגרת. קודם כל המשכנו לתת שירות יצירתי, מהיר ואיכותי ללקוחותינו, שמלווים אותנו בנאמנות רבה כבר שנים. יחד עם זאת, עסקנו בלא מעט פרויקטים, מתוכננים ובלתי צפויים. עברנו השנה שתי מערכות בחירות, בהן הפקנו את הגלויות לבוחר ואת ספרי הבוחרים. בתום תקופה ארוכה של הכנות, השקנו את אתר PIX שזוכה להצלחה ולהרבה לקוחות חוזרים. כתבנו והעלינו את אתר "רישיון מהיר" בשיתוף עם משרד התחבורה, המאפשר לכל אזרח לקבל את רישיון הנהיגה שלו מהיום למחר. המעבר של בנק ישראל לפורמט אחיד של שיקים עבור כל הבנקים (תקן 501), חייב אותנו לעשות שינויים רבים, עיצוביים ותכנותיים, על מנת להתאים את השיקים של כל לקוחותינו, לתקן החדש. השנה היתה ללא ספק מוצלחת ומספקת מאוד.

את ראש השנה אתה מקבל כבר כמנכ"ל הדפוס. איך אתה רואה את השנה הקרובה?
חדשנות היתה מאז ומעולם חלק מהותי מה-DNA של דפוס בארי. גם השנה נמשיך לפתח שירותים חדשים, בתחומים חדשים ובטכנולוגיה מתקדמות. העולם העסקי מחייב אותך להתייעל כל הזמן, ולצמוח למקומות חדשים. אנחנו מתכוונים להביא את הניסיון הרב שלנו, ההבנה העסקית והיכולת הטכנולוגית והתפעולית שלנו – ולהשתמש בכל אלה על מנת להמשיך ולייצר פתרונות טובים וחדשניים ללקוחותינו.
בתחום העסקי אנחנו מתכננים להוביל מהפכה של ממש בכל הקשור לקשר שבין לקוחותינו, ללקוחות שלהם. הנושא הזה הוא תחום חם מאוד בעולם ואנחנו יודעים לספק היום חבילה כוללת של פתרונות מתקדמים. אנחנו למעשה עוזרים ללקוח שלנו לתקשר עם הלקוחות שלו בצורה מהירה, נוחה ואיכותית בכל ערוצי התקשורת – המודפסים והדיגיטליים. לאורך השנים תמיד עבדנו בשיתוף עמוק עם לקוחותינו. וגם עכשיו, בחשיבה משותפת, נמצא לכל אחד את הפתרון המתאים והיעיל ביותר עבורו.
אנחנו נמצאים בעוטף עזה, וכמפעל חזק ומשמעותי באזור, אנחנו משתדלים ככל יכולתנו להוות מקור תעסוקתי משמעותי ומוביל לתושבי האזור. כמיטב המסורת, דפוס בארי ממשיך לפנק ולטפח את עובדיו, להצמיח שכבת מנהלים צעירים ורעננים, לשמור על רמה גבוהה של ניראות ותחזוקה באולמות הייצור ובמשרדים, ולשמור על אווירת עבודה חברית ונעימה. בשנים האחרונות אנחנו פועלים ביתר שאת בתחומי העשייה החברתית וההתנדבויות בקהילה, ואנחנו מתכוונים להמשיך ולהעמיק את פעילויותינו בתחומים אלה.

ben2

הזכרת שדפוס בארי יושב בעוטף עזה. איך מתמודדים עם תקופות לא שקטות?
תראה, מייסדי הקיבוץ החלוצים, כמו בכל יישובי האזור, נשלחו להקים קיבוץ דווקא באזור הגבול, על מנת לסמן את גבולות המדינה העתידית שתקום כאן. הסבים והסבתות שלנו חוו את הסכנות כבר אז, אך עם זאת הבינו את החשיבות שבהתיישבות דווקא כאן. מהבחינה הזו שום דבר לא השתנה. אנחנו מתורגלים בתפקוד במצבים כאלה וחשוב לנו להמשיך לקיים שגרת חיים רגילה ככל הניתן, בדפוס בארי ובקיבוץ בארי.
יחד עם זאת, אני מצדיע ומוקיר את עובדי הדפוס המסורים, חברי הקיבוץ והשכירים, שמגיעים לעבודה גם בתקופות של מתיחות ביטחונית, מחויבים להמשיך ולעמוד בסטנדרט השירות שהצבנו לעצמנו. תקופות של מתיחות ביטחונית גם מחזקות את מה שתמיד ידענו על הקשר שלנו עם הלקוחות – קשר חברי ועמוק, הרבה מעבר לקשרי עבודה. בתקופות כאלה אנחנו מגלים שיש לנו שותפים אמיתיים, שמרימים טלפון, מתעניינים, מביעים תמיכה וחלקם אפילו מגיעים לבקר, על אף החששות והמתיחות. זה תמיד מרגש מחדש, מחמם את הלב ונותן לנו הרבה כח.

לסיום, אני מאחל לכולנו – ללקוחותינו, לעובדי דפוס בארי, לחברי קיבוץ בארי ולקוראינו –
שנה טובה, שנת שלום ושגשוג, שנה פוריה של פיתוח עסקי ופריצות דרך.

אודות בן סוכמן

סמנכ"ל שיווק ומכירות. בעל תואר שני במנהל עסקים מאוניברסיטת תל-אביב, וותק של 15 שנים בדפוס בארי. כיהן בעבר כמנכ"ל "מסר", חברת הדואר הישראלית החדשה. אב לשלושה ילדים שמקפיד על ריצת ספורט מוקדם כל בוקר, לפני שיוצא לעבודה.
פוסט זה פורסם בקטגוריה הכל אנשים, ראיונות, עם התגים , , . אפשר להגיע ישירות לפוסט זה עם קישור ישיר.

להשאיר תגובה

הזינו את פרטיכם בטופס, או לחצו על אחד מהאייקונים כדי להשתמש בחשבון קיים:

הלוגו של WordPress.com

אתה מגיב באמצעות חשבון WordPress.com שלך. לצאת מהמערכת /  לשנות )

תמונת גוגל

אתה מגיב באמצעות חשבון Google שלך. לצאת מהמערכת /  לשנות )

תמונת Twitter

אתה מגיב באמצעות חשבון Twitter שלך. לצאת מהמערכת /  לשנות )

תמונת Facebook

אתה מגיב באמצעות חשבון Facebook שלך. לצאת מהמערכת /  לשנות )

מתחבר ל-%s